6. Работа с клиентами
В данной версии программы клиенты привязаны к дому, в котором установлено активное оборудование. В случае переезда на новое место оформляется новый договор на обслуживание Клиентам могут оказываться как разовые, так и абонентские услуги.
Количество услуг не ограничено. На каждую услугу вводится тариф в разрезе некоторого периода времени. Причем тариф на разовые услуги вводится непосредственно по количеству оказанных услуг, а тариф на абонентские услуги устанавливается на некоторый период (в данной версии программы тарификация производится по дням с указанием тарифов в разрезе месяца). Форма для работы с клиентами вызывается в меню «Операции->Клиенты» или кнопкой в панели быстрого вызова.
Рисунок 19. Панель списка клиентов
Форма включает в себя список клиентов и панель карточки клиента которая может включаться/выключаться при помощи кнопки.
Кнопка включения /
выключения панели карточки клиента
Для добавления нового клиента предназначена кнопка «Добавить нового клиента»
Кнопка добавления нового
клиента
Рисунок 20. Панель редактирования реквизитов клиента
При добавлении информации о новом клиента заполняется карточка основных реквизитов клиента:
- «№ лицевого счета» - это уникальный идентификатор абонента (В № лицевого счета допустимо использовать только цифры);
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Инициалы. Инициалы формируются автоматически, но могут быть изменены по необходимости;
- Телефоны;
- Улица, № дома и № квартиры составляют адрес клиента. Улица и № дома выбираются из справочника домов, а номер квартиры может быть введен дополнительно;
- «Договор с» - дата заключения договора;
- «Договор по» - дата расторжения договора. Пустое значение или 31 декабря 4017г означают, что договор в силе;
- «Примечание» - дополнительная информация по клиенту.
Введенная информация для удобства дублируется в закладке «Сведения» панели карточки клиента. Кнопка «Пересчитать» предназначена для контроля корректности долга клиента.
Рисунок 21. Общие сведения о клиенте
Управление подключением / отключением клиентов к периодическим (абонентским) услугам (пакетам) осуществляется в закладке «Абонентские услуги».
Рисунок 22. Управление подключением / отключением клиентов
