Бесплатный биллинг

Если количество обслуживаемых вами абонентов не превышает 50, то программой можно пользоваться бесплатно без ограничений.

Вы можете подать запрос на бесплатную лицензию до 1000 абонентов лицензии на ограниченный срок оказывая нам помощь советами по улучшению и возможным проблемам при работе с программой.

Программа бета-тестирования и повышения качества

Ниже приведены ответы на общие вопросы относительно данной программы.

---

1. Что такое программа бета-тестирования?

Бета-тестирование — это тестирование новой версий программы, которая уже была протестирована разработчиками на эталонных тестовых наборах и конфигурациях, однако, возможно не все проблемы устранены из за сложности организации тестирования на гораздо большем числе конфигураций чем доступно разработчикам для того, чтобы убедиться в правильности ее работы.

2. Что такое программа повышения качества?

Программа повышения качества — это тестирование не только новых версий программы, но и релизов продуктов. Основная цель программы состоит в выявлении востребованности новых функций конечными пользователями и последующего добавления их в новые версии продуктов, а также поиск решений для повышения удобства и скорости работы с разрабатываемыми нами продукты.

3. Какие преимущества получает бета-тестер?

Вы получаете возможность бесплатного использования коммерческой версии программы на срок определяемый специально выдаваемыми регистрационными ключами или другими средствами защиты продуктов (лицензии для функционирования на срок от 45 до 120 дней для коммерческих и бета версий продуктов). Срок выдаваемых лицензий будет варьироваться в зависимости от активности участников программы (предоставления отчетов, их информативности и полезности). Доступ ко всей документации, всем бета-версиям и версиям-кандидатам на выпуск (Release candidate (RC)). Сюда входит и доступ ко всем исправлениям и заплаткам до выхода официальной версии. Возможность предлагать изменения в функциональности и, таким образом, влиять на развитие будущих версий продуктов. Получение информации о различных изменениях и новых функциях заранее, до выхода финальной версии.

4. Как насчет оплаты за мою работу?

Данная деятельность осуществляется заинтересованными сторонами, которые проводят тесты в соответствии со своим свободным временем и без принуждения. Она компенсируется другими способами (см. выше), денежная компенсация не предусматривается. Вам нет необходимости тестировать каждую версию, вы делаете лишь то, что позволяет ваше время и желание.
Вы можете использовать коммерческие версии продуктов (релизов) просто высылать нам отчеты в соответствии с условиями данной программы.

5. Какова цель бета-тестирования?

Основная цель состоит в том, чтобы, сотрудничая с бета-тестерами, выпускать программы, которые без ошибок и проблем будут работать на максимальном количестве систем. Так же программа тестирования позволяет выявить дополнительные требования к функциональности наших продуктов, что позволяет сделать их еще удобнее и функциональнее.

6. Почему бета-тестирование не проводится разработчиками?

Наши тестировщики проводят альфа-тестирование разрабатываемых продуктов на эталонных и тестовых системах. Бета-тестирование — это дополнительное тестирование «в реальных условиях», которое необходимо для обеспечения уверенности в стабильности и надежности продуктов перед официальным выпуском.

7. Насколько стабильна бета-версия?

Так как программа прошла альфа-тестирование то она считается разработчиками пригодной к эксплуатации и не должна привести к каким-либо повреждениям или потере данных, но до завершения бета-тестирования мы не можем дать гарантии в возможности практической эксплуатации тестируемой версии продукта. Т.е. вы можете использовать данную версию программы на свой риск без каких либо гарантий с нашей стороны.

8. Требования к бета-тестерам

Требования к участникам программы:

• Наличие свободного времени и готовности протестировать хотя бы одну бета-версию на тестовой системе.
• Прислать хотя бы один отчет, или комментарии относительно работы продукта на тестовой системе. Необязательно тестировать каждый релиз. Однако, это желательно, если у вас есть такая возможность!
• Иметь опыт и навыки, позволяющие понимать то, что происходит и описать проблему.
• Тестирование должно проводиться на системе, которая не предназначена для выполнения критических и ответственных задач (в больницах, службах спасения, полиции/милиции, и т.п.) и все данные с которой были предварительно сохранены.

9. Кто НЕ может быть бета-тестером?

Мы оставляем за собой право отказать или удалить из списка участников программы бета-тестирования любого пользователя, не соблюдающего правила участия. Мы считаем, что данные правила продиктованы лишь здравым смыслом, а потому подобных случаев быть не должно. Но вероятность существует всегда.

10. Могу я публиковать результаты тестов, полученные с помощью бета-версий?

Нет, если только у вы не получите специального разрешения. Такое разрешение дается только в том случае, если бета-версия исправляет ошибки, которые не позволяют использовать предыдущую версию.

11. Как долго продолжается программа бета-тестирования?

Бета-тестирование идет постоянно. Вы можете выйти из числа участников в любой момент.

12. Отстраняются ли бета-тестеры от участия в программе?

Да, мы исключаем из числа участников пользователей, которые не соблюдают правил программы.

13. Делятся ли участники программы на какие-либо уровни?

Нет, все участники равны. Отличие лишь в сроке действия выдаваемых лицензий, который зависит от активности участника программы.

14. Предусмотрены ли членские взносы или какая-либо другая плата?

Нет.

15. Все ясно, как мне стать бета-тестером?

Загрузите программный продукт и отправьте запрос на получение ключа из меню «Справка->Рекомендации по улучшению». Либо просто отправьте письмо с запросом на адрес

16. Я послал сообщение на адрес программы бета-тестирования, но не получил ответа! Почему?

Мы отвечаем на все сообщения. В первую очередь, мы отвечаем пользователям, которые активно участвуют в программе и соответствуют ее требованиям. Если вы используете бесплатные почтовые сервисы для отправки сообщений, то возможно ваше письмо с запросом было заблокировано спам фильтром, попробуйте выслать запрос с другого адреса.

Мы еще раз благодарим вас за интерес, проявленный к программе бета-тестирования. Надеемся, что вы решили стать ее участником.