В программу добавлен модуль учета заявок от абонентов на ремонт и техническое обслуживание.
Это позволяет вести учет обращений, типовых неисправностей и качества обслуживания.
Заявки абонентов добавляются из карточки абонента в закладке «Заявки».
В форме добавления заявки можно указать плановую дату и время выполнения заявки, а так же назначить бригаду исполнителей
При добавлении заявки указывается:
- Дата
- Плановая дата
- Время с:
- Время по:
- Описание заявки
Для удобства отображается список текущих заявок.
Список всех заявок можно посмотреть в форме списка заявок, которая вызывается кнопкой меню “Заявки”.
