Система поддерживает неограниченное количество услуг, которые выделяются в группы по назначению: абонентские, подключение, повторное подключение, отключение по заявке, отключение за неуплату, разовые и группируются в пакеты услуг.
Пакеты услуг (панель слева), используются при настройке списка услуг и тарифов для логической их группировки.
Панель редактирования реквизитов услуги позволяет вводить и редактировать следующие реквизиты услуг (пакетов услуг):
- Код — краткий код услуги. Применяется для вывода краткой информации списка услуг, которые оказываются клиенту;
- Пакет услуг – указывает, к какому пакету услуг относится тарифный план. Используется для группировки тарифных планов;
- Наименование — Полное наименование услуги / пакета услуг;
- Тип
— тип услуги. Доступны следующие типы
услуг:
- абонентская — периодические услуги (пакеты);
- разовая — разовая услуга, оказываемая клиентам, например настройка телевизора;
- подключение — первичное подключение (активация пакета);
- повт. подключение — повторное подключение (активация пакета). Применяется для повторного ранее откюченной услуги. Обычно повторное подключение осуществляется бесплатно если пакет был отключен по заявке или завершению договора, и платно если отключение производилось за неуплату;
- откл. по заявке — отключение по заявке клиента;
- откл. за неуплату — отключение за неуплату.
- Подчиненная услуга — признак зависимой (подчиненной услуги). Применяется для привязки подчиненных услуг подключения / отключения к основным абонентским услугам (пакетам услуг);
- Примечание — дополнительная информация по услуге / пакету услуг;
Если активирована система условного доступа, то вводится еще:
- DTV пакет — Признак применения данного пакета услуг для управления системой условного доступа Conditional Access System (CAS);
- CAS код пакета — Используемый в CAS код для работы с данным пакетом услуг.
Тарификация за абонентские услуги осуществляется помесячно.
Расчет производится по количеству дней пользования абонентом, данным видом услуг.
Все оказанные клиенту за месяц услуги суммируются для выставления счета.
Пример тарифного плана
Обычно тарифный план включает в себя одну »периодическую (абонентскую услугу)» и как минимум 4-е связанные с ней разовые услуги:
- подключение
- повторное подключение
- отключение по заявке
- откдючение за неуплату
ВАЖНО. Для каждой услуги обязательно нужно выставить как минимум один тариф.
Для ввода тарифов вводятся следующие реквизиты:
- «С» — дата начала действия тарифа (всегда должно быть 1-е число месяца)
- «По» — дата прекращения тарифа (включительно), последний день месяца либо 31 декабря 4017г, что означает бесконечное (неопределенное значение) в будущем;
- «Сумма» — Сумма тарифа на данную услугу в указанный период времени.
Тарифы могут вводиться на произвольный срок, если значение суммы не меняется.
К вводу тарифов следует относиться очень внимательно, так как от этого зависит правильность расчетов. Важно следить, чтобы не было разрывов во введенных интервалах. Хотя система и проверяет введенные данные, но если править ранее введенные значения, то возможны ошибки.
В случае, если такая ситуация возникла, можно откатить систему на начало работы и последовательно по месяцам произвести полный перерасчет задолженностей абонентов.
