В данной версии программы клиенты привязаны к дому, в котором установлено активное оборудование. В случае переезда на новое место оформляется новый договор на обслуживание. Клиентам могут оказываться как разовые, так и абонентские услуги.
Количество услуг не ограничено. На каждую услугу вводится тариф в разрезе некоторого периода времени. Причем тариф на разовые услуги вводится непосредственно по количеству оказанных услуг, а тариф на абонентские услуги устанавливается на некоторый период (в данной версии программы тарификация производится по дням с указанием тарифов в разрезе месяца).
Форма для работы с клиентами вызывается в меню «Операции -> Клиенты» или кнопкой в панели быстрого вызова.
![Список клиентов](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customers_list-1.png)
Форма включает в себя список клиентов и панель карточки клиента, которая может включаться / выключаться при помощи кнопки.
![](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/person_card_24.png)
Кнопка включения/выключения панели карточки клиента
Для добавления нового клиента предназначена кнопка «Добавить нового клиента»
![](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/plus24.png)
Кнопка добавления нового клиента
![Редактирование реквизитов клиента](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customers_form.png)
При добавлении информации о новом клиента заполняется карточка основных реквизитов клиента:
- № лицевого счета — это уникальный идентификатор абонента (В № лицевого счета допустимо использовать только цифры);
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Инициалы — Инициалы формируются автоматически, но могут быть изменены по необходимости;
- День рождения – дата рождения
- Паспорт № — номер паспорта
- Выдан – дата и место выдачи паспорта
- Телефоны;
- Улица – улица выбирается из справочника;
- № дома;
- № квартиры;
Улица, № дома и № квартиры составляют адрес клиента. Улица и № дома выбираются из справочника домов, а номер квартиры может быть введен дополнительно;
- Договор № — номер договора;
- Договор с — дата заключения договора;
- Договор по — дата расторжения договора. Пустое значение или 31 декабря 4017г означают, что договор в силе;
- Примечание — дополнительная информация по клиенту.
Введенная информация для удобства дублируется в закладке «Сведения» панели карточки клиента.
Кнопка «Пересчитать» предназначена для контроля корректности долга клиента (оставлена на всякий случай, все должно считаться автоматически без этой кнопки).
![Кнопка «Пересчитать»](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customers_list-1.png)
Статус клиента
Для быстрой оценки статуса клиента используется подсветка цветами.
![Подсветка статуса клиента цветами](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customers_colors.png)
- Черный — подключен
- Зеленый – отключен
- Красный – подключен и есть задолженность
- Бордовый – отключен и есть задолженность
- Синий – повторно подключен
Так же производится автоматическое формирование краткого и полного статуса клиента.
![Статус клиента](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_status.png)
Краткий статус формируются на основе текущего списка услуг клиента и его состояния. Для этого используются коды из настроек тарифных планов.
Фильтрация
Для отбора списка абонентов по заданным критериям предназначен фильтр.
![Кнопка фильтра](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/filter24.png)
Кнопка меню настроек и активации фильтра.
![Настройка фильтра клиентов](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_filter_settings.png)
При активном режиме фильтрации отображаются только выбранные данные
![Список отфильтрованных клиентов](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customers_filtered.png)
Сортировка
Доступна сортировка по любой колонке (по клику на заголовок) таблицы. Текущий статус сортировки отображается стрелкой в шапке таблицы.
![Маркер отсортированной колонки](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_sort.png)
Поиск
Возможен быстрый поиск по лицевому счету, коду, фамилии клиента и адресу. Поиск осуществляется по текущей отсортированной колонке.
![Быстрый поиск клиента](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_search.png)
Для быстрого поиска так же генерируется уникальный код – специально сгенерированный код на основе адреса.
Баланс взаиморасчетов
Формат отчета по балансу можно изменить, вызвав дизайнер.
![Дизайнер отчета](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_balanсe_design.png)
Подробный отчет о балансе взаиморасчетов можно посмотреть, нажав кнопку баланс.
![Кнопка просмотра отчета о балансе и взаиморасчетах](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_balance_button.png)
Открывается режим просмотра отчета перед печатью
![Просмотр отчета о балансе и взаиморасчетах перед печатью](https://bil-2000.berdaflex.com/wp-content/uploads/2019/01/customer_balance.png)
Отчет можно распечатать.