Основные функции системы управления абонентами КТВ

Основные функции системы:

  • Регистрация договоров с клиентами на оказание услуг;
  • Сбор и хранение информации о клиентах (абонентах) и по потенциальным клиентам;
  • Поиск и выборка клиентов по разнообразным критериям;
  • Ввод и учет информации о предоставляемых клиентам услугах (пакетах услуг);
  • Полуавтоматический и автоматический (при использовании CAS) режим учета состояния (подключено / отключено)
    оказываемых клиенту услуг;
  • Тарификация предоставляемых услуг;
  • Начисление (биллинг) сумм оплаты клиентам за предоставленные услуги;
  • Ввод и учет информации о платежах клиентов;
    • Ручной ввод информации по платежам клиентов;
    • Модуль автоматической загрузки информации по платежам в системе “Клиент — банк”
  • Возможность предоставления скидок отдельным клиентам;
  • Вывод разнообразной статистической информации по клиентам и работе операторов системы. Формирование и печать
    разнообразных отчетов по статистике, истории задолженности клиентов и т. д.;
  • Получение информации по проживанию клиентов (абонентов) в зоне обслуживания кабельной сети;
  • Сводка по процентному соотношению подключений в разрезе домов для анализа эффективности вложений в данный
    сектор;
  • Получение подробной информации по клиентам, их задолженности, платежам, истории оказываемых услуг и т.д.;
  • Формирование и рассылка писем с уведомлениями по задолженности;
  • Автоматизирован процесс от многократного напоминания, до формирования документов в суд по взысканию платежей
    от злостных неплательщиков.

Идентификация пользователя и разграничение прав


Бесплатно скачать программу "Bil-2000"

Новости проекта
2018.07.22

Версия программы, bil-2000 v.3.0.26.1New
В программу добавлен модуль учета заявок от абонентов на ремонт и техническое обслуживание.
Это позволяет вести учет обращений, типовых неисправностей и качества обслуживания.
Подробнее

2017.09.20
Бета версия Web клиента Подробнее ..

2016.06.07
Мелкие исправления

2015.04.21
Добавлена возможность учета услуг по факту
2014.10.19
Добавлен экспорт в DBF

2014.04.14
Добавлена возможность поменять генератор лицевого счета.
Добавлена возможность импорта и экспорта платежей в унифицированном формате ЕРИП.
Теперь группировка по пакетам услуг стала более удобной.
Добавлена возможность привязки клиентов к разным подразделениям организации.

Карта сайта

Обратная связь и идеи
Top
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru