Работа с клиентами

В данной версии программы клиенты привязаны к дому, в котором установлено активное оборудование. В случае переезда на новое место оформляется новый договор на обслуживание Клиентам могут оказываться как разовые, так и абонентские услуги.

Количество услуг не ограничено. На каждую услугу вводится тариф в разрезе некоторого периода времени. Причем тариф на разовые услуги вводится непосредственно по количеству оказанных услуг, а тариф на абонентские услуги устанавливается на некоторый период (в данной версии программы тарификация производится по дням с указанием тарифов в разрезе месяца). Форма для работы с клиентами вызывается в меню «Операции->Клиенты» или кнопкой в панели быстрого вызова.

Панель списка клиентов

Панель списка клиентов

Форма включает в себя список клиентов и панель карточки клиента которая может включаться/выключаться при помощи
кнопки.

Кнопка включения / выключения панели карточки клиента Кнопка включения / выключения панели карточки клиента

Для добавления нового клиента предназначена кнопка «Добавить нового клиента»

Добавить Кнопка добавления нового клиента

Панель редактирования реквизитов клиента

Панель редактирования реквизитов клиента

При добавлении информации о новом клиента заполняется карточка основных реквизитов клиента:

  • «№ лицевого счета» — это уникальный идентификатор абонента (В № лицевого счета допустимо
    использовать только цифры);
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Отчество;
  • Инициалы. Инициалы формируются автоматически, но могут быть изменены по необходимости;
  • Телефоны;
  • Улица, № дома и № квартиры составляют адрес клиента. Улица и № дома выбираются из справочника домов, а номер
    квартиры может быть введен дополнительно;
  • «Договор с» — дата заключения договора;
  • «Договор по» — дата расторжения договора. Пустое значение или 31 декабря 4017г означают, что
    договор в силе;
  • «Примечание» — дополнительная информация по клиенту.

Введенная информация для удобства дублируется в закладке «Сведения» панели карточки клиента. Кнопка
«Пересчитать» предназначена для контроля корректности долга клиента.

Общие сведения о клиенте

Общие сведения о клиенте

Управление подключением / отключением клиентов к периодическим (абонентским) услугам (пакетам) осуществляется в
закладке «Абонентские услуги».

Управление подключением / отключением клиентов

Управление подключением / отключением клиентов


Бесплатно скачать программу "Bil-2000"

Новости проекта
2018.07.22

Версия программы, bil-2000 v.3.0.26.1New
В программу добавлен модуль учета заявок от абонентов на ремонт и техническое обслуживание.
Это позволяет вести учет обращений, типовых неисправностей и качества обслуживания.
Подробнее

2017.09.20
Бета версия Web клиента Подробнее ..

2016.06.07
Мелкие исправления

2015.04.21
Добавлена возможность учета услуг по факту
2014.10.19
Добавлен экспорт в DBF

2014.04.14
Добавлена возможность поменять генератор лицевого счета.
Добавлена возможность импорта и экспорта платежей в унифицированном формате ЕРИП.
Теперь группировка по пакетам услуг стала более удобной.
Добавлена возможность привязки клиентов к разным подразделениям организации.

Карта сайта

Обратная связь и идеи
Top
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru